1. ¿Cómo puedo buscar un producto específico en la tienda?

Puede buscar productos utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de nuestra página web. Simplemente ingrese el nombre del producto o palabras clave relacionadas. También puede navegar por nuestras categorías de productos para encontrar lo que necesita.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/debito, PayPal, y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan a través de un sistema seguro para garantizar la protección de sus datos.

3. ¿Es seguro comprar en su sitio web?

Sí, comprar en nuestro sitio web es completamente seguro. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger sus datos personales y de pago.

4. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?

Los pedidos pueden ser cancelados o modificados dentro de las primeras 24 horas después de haber sido realizados. Por favor, contacte a nuestro servicio de atención al cliente lo más pronto posible para asistirle.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México. Para más información sobre envíos internacionales, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente.

6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido en línea.

7. ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente para asistirle con la devolución o el reemplazo del producto.

8. ¿Tienen una política de devoluciones?

De acuerdo con nuestra política de no devoluciones, una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, no aceptamos devoluciones bajo ninguna circunstancia, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos. Para más detalles, consulte nuestra Política de No Devoluciones.

9. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos a través de sección de contacto.

10. ¿Ofrecen garantía en sus productos?

Nuestros productos están sujetos a las garantías ofrecidas por sus respectivos fabricantes. Para información específica sobre la garantía de un producto, por favor consulte la descripción del producto o contacte a nuestro servicio de atención al cliente.