Garantía de Satisfacción de Suministros Industriales FG
En Suministros Industriales FG, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos la importancia de confiar en los suministros industriales que adquieres para tu negocio, y es por eso que ofrecemos una Garantía de Satisfacción en cada compra que realizas con nosotros.
Nuestra Promesa
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la siguiente garantía:
Devoluciones y Reembolsos: Puedes devolver cualquier producto comprado en Suministros Industriales FG dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su empaque original. Nos comprometemos a reembolsar el 100% del precio de compra del producto, excluyendo los gastos de envío, tan pronto como el producto sea recibido y revisado por nuestro equipo.
Cambios: Si prefieres cambiar un producto por otro, ya sea por tamaño, especificación o simplemente porque cambiaste de opinión, puedes hacerlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Nos esforzaremos por hacer este proceso lo más simple y rápido posible para ti.
Soporte Personalizado: Entendemos que cada cliente y cada necesidad es única. Si tienes un problema con tu pedido, contáctanos directamente. Nuestro equipo de atención al cliente trabajará contigo para encontrar una solución que te deje completamente satisfecho, ya sea mediante un reemplazo, un crédito en la tienda o un reembolso.
Cómo Hacer Valer tu Garantía
Para hacer valer tu garantía de satisfacción, simplemente sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente: Envíanos un correo electrónico a [correo de contacto] o llámanos al [número de teléfono]. Proporciona tu número de pedido y detalles sobre el motivo de tu insatisfacción.
- Prepara el producto para la devolución: Empaca el producto en su empaque original y asegúrate de que esté protegido adecuadamente para el envío.
- Envío: Te proporcionaremos las instrucciones para el envío de retorno. En algunos casos, podemos ofrecer la recogida del producto en tu ubicación.
Exclusiones
Esta garantía no es aplicable a productos dañados por mal uso, accidentes, alteración, instalación inadecuada o prácticas de manejo y almacenamiento incorrectas. La garantía se limita a la sustitución, el reembolso o el crédito del valor del producto, a discreción de Suministros Industriales FG.
Nuestro Compromiso
En Suministros Industriales FG, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Esta garantía de satisfacción es nuestro compromiso contigo, asegurando una experiencia de compra sin riesgos y de total confianza.